大關街道西苑第二社區(qū)地處杭州北部，大關小區(qū)西端，北臨大苑路、南近苑中路，西為紅建河、東以大關苑西路為界。社區(qū)總面積約0.17平方公里，有居民住戶2067戶，總人口5477人，五好文明樓群、科普樓道25個，五好家庭1398戶。

社區(qū)曾獲得浙江省體育先進社區(qū)、杭州市文明社區(qū)、杭州市科普文明社區(qū)、杭州市勞動保障室規(guī)范化建設先進單位、杭州市充分就業(yè)社區(qū)、杭州市拱墅區(qū)“五好”關心下一代工作小組等省、市、區(qū)各級榮譽稱號。

西二社區(qū)便民服務中心設有300多平方米的“一站式”服務大廳，服務內容由黨員管理、民生幫扶、綜治維穩(wěn)、勞動保障、文體宣教、城市管理、計生衛(wèi)生、工青婦-八大組織網絡體系組成。下設基層黨校、市民學校、法制學校、婦女之家、道德講堂、綜治調解室、文體活動中心、圖書室等。具有法律咨詢、民事調解、社會救助、計生服務、休閑文化等服務功能，并建立了首問責任制、AB崗工作制、服務承諾制、限時辦結制等管理制度。