龍居花園社區(qū)服務范圍覆蓋龍居花園、龍達園等地區(qū)，總建筑面積40萬平方米，總戶數2879戶，總人口8570人。社區(qū)共配備工作人員10名，全部具有大專及以上學歷，年齡大都在35歲以下。我們的網格員每天除了需要保證兩小時的入戶，還要履行各類服務職能。目前一站式服務大廳可以為居民提供衛(wèi)生計生、人力社保、民政、教育等18項52條的服務項目，極大地方便了居民。

在完善服務流程的同時，我們不斷探索信息化管理。根據天津市民政局的統(tǒng)一要求，社區(qū)居委會信息、網格員信息、居民信息都能在天津市信息化體現。我們也充分利用各種新興媒體，開創(chuàng)了“1+1+1”的現代化微管理模式，即：成立一個大寺鎮(zhèn)社區(qū)管理QQ群；建立一個社區(qū)微博議事堂；創(chuàng)立一個大寺鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務中心微信公眾平臺。居民可利用微信公眾平臺對服務事項、辦事流程進行查詢，并實行專人負責制，隨時關注和更新，及時對居民的意見和建議進行答復�！�1+1+1”的溝通交流模式在天津電視臺、每日新報等多家媒體進行了報道及推廣。

2014年依托西青區(qū)社會組織孵化園，我們引入公益服務的概念。在數據分析和充分調研的基礎上，針對性的實施公益項目，開展特色服務，充分滿足居民的各類需求。目前龍居社區(qū)的項目是“桑榆未晚”老年生活會館項目。項目實施以來，也受到了很好的效果。