謝灣社區(qū)位于五山鎮(zhèn)東大門，全謝灣社區(qū)1560戶，5600余人，勞力2500人，版圖面積5173畝，耕地面積1250畝，六個居民小組，6名在職干部，84名黨員，年人均純收入9500元。謝灣社區(qū)共有企事業(yè)單位15家，個體工商戶305戶。謝灣社區(qū)建有9間3層黨員活動中心，占地面積6畝的文體娛樂廣場，基礎設施完善配套。

謝灣社區(qū)以規(guī)范化、人性化為標準投資60余萬元建設集“一站式”服務大廳、綜治維穩(wěn)聯(lián)動工作室、家政服務中心、圖書室、居民學校、文體娛樂室、多功能會議室為一體的居民服務大樓，配置了電腦、復印機、打印機、空調、便民飲水機、便民氣筒及手電筒等辦公設施。

謝灣社區(qū)“公共服務站”建立以來，平均每個工作日接待居民100余人次，為謝灣社區(qū)居民提供勞動保障、醫(yī)療保險、城市低保、計劃生育、民事調解、征兵登記、戶籍-等多項服務，基本實現(xiàn)了進一個門辦多項事的便民利民目標。

謝灣社區(qū)實現(xiàn)網格化管理以來，我們按照省、市、縣各級綜治部門要求，嚴格按照“五建五到位”的建設標準，開展謝灣社區(qū)網格化管理工作，提高謝灣社區(qū)管理服務水平。謝灣社區(qū)根據(jù)地域條件，人口居住規(guī)模等情況，以原謝灣社區(qū)居民小組為單位劃分為三個網格，并繪制出網格區(qū)域圖，實現(xiàn)了管理全覆蓋。并按照一格一員的要求共配備三名網格員，同時，按照“一崗多責、一專多能”的要求，選配十八名信息管理員。且以集中培訓學習或者以會代訓形式對網格員加強業(yè)務培訓管理，大大的提高了工作效率。建立了謝灣社區(qū)網格化服務管理站，配備了必需的辦公桌椅、電腦、觸摸屏、文件柜、檔案盒等。在謝灣社區(qū)各網格醒目處懸掛網格化管理便民公示牌，對本網格的網格員姓名、職務、服務范圍、聯(lián)系方式及工作職責進行公示，為謝灣社區(qū)居民提供高效、便捷服務。

在縣、鎮(zhèn)綜治辦和網格化服務中心的指導幫助下，我們的網格化管理信息網絡已搭建完成，已與襄陽市社會管理綜合治理管理平臺相連接，實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)、村四級聯(lián)網，并嚴格按照一人一密碼，一機一賬號對系統(tǒng)進行管理和維護，確保了系統(tǒng)信息不泄密。目前，人口信息已全部錄入完畢，系統(tǒng)運行正常。通過信息系統(tǒng)的建立，實現(xiàn)了信息資源有效共享，方便了對村民的管理服務。在日常工作中努力達到“五到位”，即：信息掌控到位，矛盾化解到位、治安防控到位、幫扶解困到位和組團服務到位。截至目前，我謝灣社區(qū)開展網格化管理工作以來，共接受咨詢1500件次，收集社情民意300件余次，化解各類矛盾糾紛300余件。